Com uma taxa de abertura de 95%, há um enorme potencial no marketing baseado em texto, desde que você obtenha a cópia correta! Isso significa que a importância da publicidade em mensagens de texto está aumentando e, se você deseja proteger ou conectar-se a um novo cliente para o seu negócio, precisa saber como utilizar esse meio de promoção simples e complicado.
Para ajudá-lo a crescer e anunciar melhor sua empresa, aqui estão 10 das nossas melhores dicas de redação para mensagens de texto promocionais:
Adicione o nome da sua empresa
Tome nota do tempo
Ser conciso
Incluir a opção "Cancelar inscrição"
Verifique, verifique e verifique novamente!
Seja claro
Não use gírias
Incluir links amigáveis para celular
Adicione um senso de urgência
Não tenha medo de personalizar
Vamos detalhar cada um deles e descobrir como você pode aperfeiçoar sua cópia do SMS para gerar leads e converter clientes em potencial!
1. Não se esqueça de adicionar o nome da sua empresa
Para começar, sempre inclua o nome da sua empresa na mensagem. Embora isso pareça óbvio, por algum motivo ou outro, você pode não prestar atenção suficiente a esse fato e acabar esquecendo-o.
Os números de telefone desconhecidos são difíceis de rastrear e, mesmo que alguém esteja interessado no negócio, você está oferecendo, eles podem recusar o procedimento se não souberem quem está falando com eles. Portanto, lembre-se sempre de incluir quem você é, além de oferecer publicidade gratuita!
2. Tempo
Enviar mensagens praticamente a qualquer hora do dia não é bom. Qual é a probabilidade de alguém ler uma mensagem às 5 ou 6 da manhã ou durante o horário de trabalho? Ao planejar um cronograma, é necessário considerar a que hora do dia seus clientes em potencial estão mais ativos em seus telefones.
As horas de almoço ou depois do horário de trabalho são provavelmente os melhores horários para enviar uma mensagem, mas, novamente, há muitas coisas a considerar ao definir o horário, incluindo o tempo passivo versus o ativo. Você não deseja enviar mensagens de texto durante o horário de maior tráfego, porque as pessoas geralmente não checam seus telefones enquanto dirigem ... pelo menos esperamos!
3. Seja o mais conciso possível
Uma boa cópia de SMS tem o tamanho de um tweet, o que significa que contém de 150 a 160 caracteres e não mais. 150-160 caracteres são suficientes para você comunicar sua mensagem.
Além disso, lembre-se de que ninguém deseja passar horas lendo uma mensagem longa. Portanto, evite falar sobre coisas desnecessárias e vá direto ao ponto, mantendo-o curto e conciso.
Mantê-lo breve ajudará a garantir que você não incomode seus clientes (e economize tempo valioso para você e eles).
4. Inclua uma opção de cancelamento de inscrição
Sempre dê uma escolha ao seu público-alvo. Outra coisa a ter em mente ao enviar uma mensagem de texto promocional. Ninguém gosta de receber continuamente mensagens de alguém que não conhece. Se, por algum motivo, os clientes não estiverem interessados nos seus negócios, eles não precisam ser assediados; caso contrário, você arrisca sua imagem de marca.
Portanto, inclua uma opção de cancelamento de assinatura, que permitirá que as pessoas parem de receber mensagens se não quiserem. Isso também economizará dinheiro, pois menos mensagens não lidas serão enviadas horas extras.
5. Verifique novamente sua cópia do SMS
A revisão é importante. Lembre-se de que a mensagem de texto promocional enviada é proveniente da sua marca e não apenas de você. Portanto, se o texto apresentar problemas gramaticais leves, as taxas de sucesso caem rapidamente porque as pessoas não confiam em cópias SMS mal formuladas.
Por um lado, eles podem pensar que é spam ou pelo menos uma empresa fraudulenta. Para manter a imagem da sua empresa, verifique novamente a mensagem de texto quanto a erros gramaticais ou ortográficos.
6. Seja claro
Você precisa garantir que as pessoas que recebem a mensagem de texto atuem nela. Portanto, sua mensagem e sua frase de chamariz devem ser claras. O uso de palavras e frases excessivamente complicadas ou indiretas provavelmente diminuirá suas chances de fazer as pessoas agirem em suas mensagens de texto promocionais.
Ao enviar a mensagem, verifique se há uma narrativa direta que informe ao público-alvo quais etapas a serem seguidas para obter um certo benefício. Você sempre pode testar se sua mensagem está clara, pedindo aos seus amigos ou familiares para lerem a mensagem que você está prestes a enviar.
7. Não use gírias
Olha, ninguém está dizendo que você deveria escrever em inglês shakespeariano, mas também não deveria usar gírias. Às vezes, como o humor, uma mensagem com gírias não aparece e você pode acabar ofendendo ou alienando seu público.
As pessoas geralmente preferem mensagens formais, mas não exageradas; portanto, tenha cuidado na escolha das palavras para evitar os dois extremos.
8. Inclua links compatíveis com dispositivos móveis
Agora, este pode não parecer tão importante quanto os outros pontos da lista, mas não julgue um livro pela capa. As pessoas recebem mensagens de texto promocionais em seus dispositivos móveis e, se o link fornecido não levar a um site otimizado para celular, algumas pessoas desistirão no meio do caminho depois de clicar no link e provavelmente cancelar a assinatura.
Isso faz parte da disponibilização imediata da sua empresa para seus clientes, portanto teste todos os links ou URLs antes de enviar mensagens em massa.
9. Adicione um senso de urgência
A oferta que você envia na mensagem de texto precisa parecer urgente ou, pelo menos, comunicar um senso de urgência. Se não for esse o caso, o público-alvo poderá ler a mensagem e deixá-la em outro momento e eventualmente esquecê-la.
Embora você deva fornecer uma linha do tempo ou uma data de validade para mensagens com base em ofertas, não force seu público. Em vez disso, faça o processo parecer natural.
10. Personalize suas mensagens
Este é talvez um dos pontos mais importantes a serem lembrados. No momento em que você envia suas mensagens em massa, você já deve ter um entendimento sólido do seu público-alvo. Portanto, a mensagem precisa conter algo pessoal para quem a recebe.
Aqui é onde você precisa mostrar que sabe o que eles precisam e isso os convencerá de que eles podem confiar em sua marca.
Você precisa levar em consideração os vários detalhes de sua demografia, de idade a sexo, profissão, status de relacionamento e assim por diante. Chegou a hora de ser criativo e aprimorar as complexidades culturais do seu nicho.
As mensagens de texto promocionais também são valiosas no processo de geração de leads . Portanto, quanto mais personalizada for a sua mensagem, mais informações você poderá coletar para entender melhor seus clientes.
Conclusão
Aí está! Estas são 10 etapas simples que você pode seguir facilmente para obter uma cópia eficaz do SMS. Atenha-se a isso e experimente você mesmo para ver o que funciona para você e sua marca!
Quais são algumas das suas melhores dicas de marketing por SMS? Deixe seus pensamentos nos comentários.
