Planejando as férias de verão este ano? A maioria dos americanos o faz - fazendo trilhas ou voando para um destino de lazer divertido para a família e amigos.A CheapAir.com mais uma vez analisou os números para ajudar os viajantes a escolher a melhor época para comprar seus voos de verão , e boas notícias - o verão parece ensolarado para os viajantes com orçamento limitado! Aqui está o que descobrimos, ao escolher pacotes de viagens 2022
família nas férias de verão
Pechinchas estão disponíveis - comece sua pesquisa agora!
Para começar, o verão 2019 tem ótimas pechinchas se você souber onde procurá-las e não esperar até o último minuto. No geral, as passagens aéreas estão um pouco melhores do que no ano passado e até mesmo os tradicionalmente caros fins de semana de 4 de julho e do Dia do Trabalho estão com preços mais razoáveis. Mais sobre isso mais tarde.
Os voos no meio da semana são os melhores
Se você já está lendo nosso blog há algum tempo, não ficará surpreso com o fato de estarmos proclamando as terças e quartas-feiras como os melhores dias para voar. Nossos dados são claros. As melhores tarifas do verão acontecem de forma consistente no meio da semana, com as melhores tarifas concentradas nas terças e quartas-feiras.
Domingos são Yuck!
Por outro lado, se você quiser ter certeza de que pagará um prêmio em seus voos, reserve um voo para um domingo. Os dois dias mais caros do verão caem aos domingos (30 de junho e 7 de julho). Por outro lado, se você realmente precisa voar em um domingo, há domingos com preços razoáveis disponíveis neste verão (isso não é típico, então recomendamos que você aproveite essas datas de barganha, stat!) O 3º e 4º domingos de agosto (agosto 18 e 25, respectivamente), embora não sejam os preços mais baixos do mês, estão bem dentro de faixas razoáveis. E se você puder inclinar suas férias de verão para setembro, evitará o choque de adesivos de domingo. E isso ocorre em parte porque ...
família no hotel
Setembro é um roubo secreto!
Se você puder reimaginar quais datas de “férias de verão” fazem sentido para você e para os seus, setembro é uma ótima viagem para voos e acomodação - mesmo em destinos tipicamente caros e de praia. Claro, o calendário escolar dita de certa forma quando faz sentido planejar as férias de verão. Mas ouça-nos! Aqui está um exemplo. Julho é uma época notoriamente cara para reservar uma viagem de férias na praia / Disneylândia para o sul da Califórnia e ainda assim as pessoas fazem isso - tolere as multidões loucas na Disneylândia, os voos caros e o clima imprevisível na praia. Aqui está uma dica profissional: “melancolia” de junho e meados de julho em alguns anos não é o mesmo que um clima de praia ideal. As praias do sul de Cali costumam ficar encobertas até depois do meio-dia em junho e julho.
As férias são uma pechincha incomum até agora - mas não espere muito!
Normalmente, o Dia do Trabalho e o Dia da Independência são muito caros. Não é assim, este ano. O 4 de julho é uma quinta-feira, o que torna uma proposta mais complicada para algumas pessoas tirar uma folga do trabalho. Não temos certeza de qual combinação de fatores está fazendo com que o Dia do Trabalho seja um bom negócio, mas podemos supor que quanto mais perto estivermos do final do verão, menos escolha você terá para os melhores itinerários nos voos e as tarifas vão subir. Férias significam que você geralmente paga um prêmio pela passagem aérea. Lembre-se disso e não demore o início da pesquisa de voos.
Volte sempre em busca de ideias e dicas sobre voos de verão para famílias, roadtrippers, mochileiros, etc. Você vai viver de chinelos e biquíni antes que perceba. Viagens felizes!
Uma experiência de usuário excepcional é mais importante para a segurança cibernética de uma casa inteligente do que você pode imaginar; pesquisas mostram que dois terços das compras móveis são abandonadas devido à baixa usabilidade e frustração com o design. Como a CMO da Minim, Nicole Zheng, explicou no painel da CES sobre a construção do novo pacote de serviços domésticos em janeiro, os ISPs que acertarem começarão a fornecer serviços de valor agregado que atendam às necessidades dos assinantes de controle, conveniência e usabilidade em 2021. A O principal componente disso será o fornecimento de uma experiência de usuário excepcional com uma experiência out-of-the-box estelar e acesso a recursos de segurança mais robustos. Para prestação de serviço rs, isso significa que encontrar o equilíbrio certo entre segurança e usabilidade ajudará a ganhar a confiança do assinante, inspirando, em última análise, mais engajamento e lealdade para o seu serviço, ao escolher uma internet Fibra óptica Cariacica - ES
As armadilhas de um design UX pobre
Ao contrário da frase idealista "nunca julgue um livro pela capa", os usuários podem formar uma opinião sobre o design em apenas 17 milissegundos - e provavelmente terão grandes expectativas em relação aos produtos que conectam suas casas . Uma interação de produto simples e sem problemas combinada com segurança facilmente reconhecível pode fazer uma diferença incrível para inspirar o envolvimento do cliente, mas uma experiência negativa do usuário pode ser igualmente inesquecível. Como Jacqueline Carter da Info Security Magazine escreve:
“UX pobre traz consequências muito mais graves do que mau gosto e uma paleta de cores estranha. Um site que responde mal ao usuário e quase não funciona é basicamente o mesmo que um site destinado a phishing. Tentativas de phishing, ou tentativas de obter dados cobiçados por meio de mensagens falsas, geralmente se parecem com aqueles sites que parecem ter sido jogados juntos em um beco em um desafio. ”
Se um usuário não consegue entender a interface ou configuração de um produto, como ele pode confiar que encontrará um alerta se surgir um problema de segurança? Como você pode ver, uma experiência de usuário ruim cria estresse e ansiedade onde a paz de espírito deveria estar.
Mas isso também significa que iniciar uma interface de usuário agradável pode começar a construir confiança quase que imediatamente. Além disso, garante que as pessoas estejam usando os produtos conforme pretendido. Tornar um produto fácil de usar ajuda a evitar que os usuários evitem recursos de segurança, como Kanye West evitou criar uma senha segura porque era muito mais fácil enviar zeros em seu telefone. Sem dúvida, a funcionalidade Face ID da Apple tornou o acesso ao seu telefone muito menos complicado e ainda mais seguro do que uma simples senha, atraindo uma ampla gama de usuários.
Segurança x experiência do usuário: o que os usuários esperam
Alguns temem que a segurança e a experiência do usuário estejam em conflito uma com a outra, pensando que as medidas de segurança são demoradas, complicadas ou funcionam contra o desejo do usuário por um processo sem atrito. A ideia é que a segurança adicional pode desmotivar um usuário de continuar com um produto, mas não parece ser o caso . Uma experiência de usuário positiva deve incluir sentimentos de segurança e confiança em um produto, especialmente agora que cada geração de usuários está se tornando cada vez mais experiente em tecnologia.
Os usuários mais jovens perceberam as consequências de ignorar a segurança e começaram a adotar determinados recursos como prática comum. Por exemplo, usuários entre 18 e 34 anos têm duas vezes mais probabilidade de usar a autenticação de 2 fatores para fazer login em suas contas online em comparação com usuários com 55 anos ou mais. Essa mesma pesquisa mostra que, embora apenas 44% dos usuários entendessem a autenticação de dois fatores em 2017, essa estatística disparou para 77% em 2019. É seguro dizer que a autenticação de dois fatores agora se tornou um padrão de fato para ganhar a confiança dos usuários.
A experiência do usuário segura não é desejada exclusivamente por usuários jovens. 62% dos usuários com 55 anos ou mais expressaram preocupação em inserir suas informações de cartão de crédito em formulários on-line em comparação com seus colegas mais jovens. Mas um recurso de segurança simplista e otimizado pode atuar como um momento de aprendizado para o público mais maduro, comunicando a eles o valor da proteção que você oferece. Esse grupo demográfico deseja se sentir seguro usando produtos de tecnologia que eles não usam desde que cresceram, e oferecer segurança otimizada, simples de usar e fácil de entender, pode ajudar a estabelecer uma base de confiança necessária.
Para os provedores de serviços, isso significa fornecer aos usuários as ferramentas de que precisam para se sentirem seguros em seu nível de compreensão. Muitos assinantes podem não reconhecer as vulnerabilidades gerais de seus próprios dispositivos IoT, como deixar senhas padrão ou usar software desatualizado, por exemplo. Ao oferecer software adicional de gerenciamento de rede que os alerta sobre vulnerabilidades, você está ajudando os usuários a mitigar problemas que eles nem sabiam que tinham. Isso pode ajudar muito na construção de uma confiança duradoura e lealdade à marca.
Boa experiência do usuário
Existem muitas dicas excelentes sobre como criar uma experiência que capacite o usuário em um produto, e todas elas vêm de uma abordagem humanística. Você deseja que os objetivos do seu usuário conduzam as decisões sobre a jornada do produto. Algumas dicas para manter em mente de acordo com a UX Magazine são:
Os usuários compartilham coisas que apelam aos seus sentidos, porque as coisas que parecem e parecem melhores são melhores.
Ajude os usuários a evitar, corrigir e se recuperar de erros com facilidade.
Nunca prometa mais do que você pode cumprir. Em vez disso, vise entregar mais do que os usuários esperam.
Começar com um design visualmente atraente que seja claro e conciso pode garantir que seu produto terá uma primeira impressão agradável. Seguindo o design, os usuários começarão a buscar funcionalidades, onde o objetivo é superar e superar as expectativas dos usuários.
Priorizar ideias de produtos e funções usando o Método MoSCow ajuda a criar clareza entre as equipes na visão do produto. Este método divide as funções do produto em categorias: Must-haves, Should-haves, Could-haves, e não-haves. Os itens indispensáveis ajudam a comunicar o seu produto mínimo viável, enquanto os itens essenciais e possíveis agregam valor em um produto fora de sua funcionalidade principal. O que é impossível impedir uma equipe de adicionar recursos que levam um produto muito longe de seu escopo de uso pretendido.
Considerando que 39% dos entrevistados nos Estados Unidos em um relatório State of the Auth de 2019 afirmaram que estão preocupados com a possibilidade de hackers obterem acesso às suas contas, a segurança não deve ser deixada de lado. Mas há um equilíbrio ideal entre usabilidade e segurança que tornará a interação do usuário mais natural. Não se trata de adicionar tantos cadeados diferentes quanto possível à proverbial porta ; trata-se de quantas fechaduras a proverbial porta precisa para ser segura e funcional. Afinal, de que adianta a casa mais segura possível se você acabar se trancando fora dela?
Terceirização para uma experiência de usuário segura: a história de um ISP
Não há nada de errado em confiar em especialistas para criar uma experiência de usuário sólida para você. Na verdade, essa é uma ótima maneira de diferenciar seu serviço com soluções de valor agregado. Confiar em uma empresa versada em agradar os usuários pode economizar tempo e dinheiro, fortalecer a identidade de sua marca e permitir que seus usuários se sintam mais seguros.
Por exemplo, a KPU Telecommunications , uma provedora de cabo no Alasca, decidiu incluir o Minim em sua oferta de serviço como um upgrade para seus 5.000 assinantes. Isso significava que agora eles estavam oferecendo uma experiência completa de conectividade doméstica com controle de rede utilizável e recursos de segurança disponibilizados aos assinantes por meio do aplicativo Minim® Mobile . Para sua satisfação, a KPU não apenas experimentou os benefícios operacionais que o Minim oferece, como redução de visitas de caminhão e chamadas de suporte, mas também viu a satisfação geral do assinante aumentar em 11% desde o reforço da experiência do assinante com o Minim.
Os usuários desejam que suas vozes sejam ouvidas, suas preocupações compreendidas e suas inseguranças resolvidas. Inspirar um usuário a amar seu produto começa com o design de uma experiência que mostra que você se preocupa com seu tempo e segurança. Ninguém se importa com o que você sabe até saber o quanto você se importa. Incorporar simplicidade, usabilidade, segurança e eficiência trará mais um passo para conquistar relacionamentos duradouros com seus usuários.
